Отримання посвідчення особи / паспорта / електронної ідентифікаційної картки

Документ, що посвідчує особу, необхідно забрати в Центрі обслуговування громадян, де було подано заявку.

Для документів, які ви подали в BSC-Mitte, будь ласка, продовжуйте бронювати зустріч. Для документів, які ви подали в BSC-Stresemannstraße або в BSC-Nord, отримання нових документів здійснюється через скриньку для видачі документів. Якщо ви не можете забрати документи через скриньку для видачі документів, ви можете забрати їх без попереднього запису в BSC-Stresemannstraße або BSC-Nord. Більш детальну інформацію, в тому числі про години роботи, ви знайдете на квитанціях про отримання, які ви отримаєте при подачі заявки на отримання посвідчення особи або паспорта.

Ви можете перевірити статус обробки вашого посвідчення особи, паспорта або електронної картки eID за допомогою серійного номера, вказаного на вашому квитанції про отримання (див. «Онлайн-сервіс» - «Перевірка статусу обробки документів, що посвідчують особу»).

Якщо ви не можете перевірити статус обробки, ви можете забрати свій документ не пізніше ніж через 6 тижнів після подання заяви.

Вимоги

• Заявлений документ, що посвідчує особу, повинен бути готовий до отримання.

• Для отримання в скриньці для видачі документів:
  
  • Отримайте SMS-повідомлення про те, що документ готовий до отримання в скриньці для видачі документів.
  • Отримайте свій особистий PIN-код, який ви отримали разом із SMS-повідомленням. 
  • Вам знадобиться номер мобільного телефону, на який було надіслано SMS-повідомлення з вашим особистим PIN-кодом.

• Для отримання за попереднім записом:
  
  • Якщо ви доручаєте забирати документи іншій особі, не забудьте надати цій особі старий документ, що посвідчує особу, а також видати спеціальну довіреність на отримання документів. Довіреність можна знайти тут у розділі «Форми».
  • Довірена особа також повинна мати при собі документ, що посвідчує особу. 
  • Довіреність третій особі не може бути видана, якщо було домовлено, що лист з PIN-кодом буде надіслано до органу, що видає посвідчення особи, або якщо заявник не отримав лист з PIN-кодом. У таких випадках заявник повинен особисто з'
  • явитися до органу, що видає посвідчення особи.
  • У випадку дітей віком до 16 років законний представник може самостійно, без довіреності від іншого представника, забрати посвідчення особи. Те саме стосується отримання паспорта для дітей віком до 18 років. 
  • Діти віком від 16 років можуть і повинні самостійно забрати свою посвідку особи або картку eID. Інша особа, навіть законний представник, може отримати посвідку лише за наявності спеціального доручення на отримання (див. розділ «Бланки»).
  • У випадку дітей віком до 16 років законний представник, який самостійно отримує посвідчення особи для дитини, також повинен надати дитині спеціальне доручення на отримання. Те саме стосується отримання паспорта для дітей віком до 18 років.