Получение удостоверения личности / паспорта / карты eID

Удостоверение личности необходимо забрать в Центре обслуживания граждан, в котором оно было запрошено.

Для документов, которые вы подали в BSC-Mitte, пожалуйста, продолжайте записываться на прием. Для документов, которые вы подали в BSC-Stresemannstraße или BSC-Nord, новые документы можно получить через ящик выдачи документов. Если вам не удается получить документы через ящик выдачи документов, вы можете получить их без предварительной записи в BSC-Stresemannstraße или BSC-Nord. Более подробную информацию, в том числе о часах работы, вы найдете в квитанциях о получении, которые вы получаете при подаче заявления на получение удостоверения личности или паспорта.

Вы можете проверить статус обработки вашего удостоверения личности, паспорта или карты eID с помощью серийного номера, указанного на вашем талоне на получение (см. «Онлайн-сервис» — «Проверка статуса обработки документов, удостоверяющих личность»).

Если вы не можете проверить статус обработки, вы можете получить свой документ не позднее чем через 6 недель после подачи заявления.

предпосылки

• Запрашиваемый документ должен быть готов к получению.

• Для получения в ящике выдачи документов:
  
  • Получите SMS-уведомление о том, что документ готов к получению в ящике выдачи документов.
  • Получите свой личный PIN-код, который вы получили в SMS-уведомлении. 
  • Вам понадобится номер мобильного телефона, на который было отправлено SMS-сообщение с вашим личным PIN-кодом.

• Для получения по предварительной записи:
  
  • Если вы поручаете получение документов другому лицу, не забудьте передать ему старый документ, удостоверяющий личность, а также выдать специальное доверенность на получение документов. Доверенность можно найти здесь в разделе «Формы».
  • Уполномоченное лицо также должно иметь при себе удостоверение личности. 
  • Доверенность третьему лицу не может быть выдана, если было согласовано, что письмо с PIN-кодом будет отправлено в орган по выдаче удостоверений личности, или если заявитель не получил письмо с PIN-кодом. В этих случаях заявитель должен лично явиться в орган по выдаче удостоверений личности.
  • В случае детей младше 16 лет законный представитель может самостоятельно, без доверенности другого представителя, получить удостоверение личности. То же самое относится к получению паспорта для детей младше 18 лет. 
  • Дети старше 16 лет могут и должны самостоятельно забирать свои удостоверения личности или карты eID. Передача документов другому лицу, в том числе законному представителю, возможна только при наличии специального доверенности на получение (см. раздел «Формы»).
  • В случае детей младше 16 лет законный представитель, забирающий удостоверение личности ребенка самостоятельно, также должен предоставить ребенку специальное полномочие на получение. То же самое относится к получению паспорта для детей младше 18 лет.